Conditions générales d'utilisation

Les règles d'usage de la plateforme spiKto, pour tous les comptes : particuliers, familles, clients, spiktors et structures.

1. Objet

spiKto est une plateforme d'entraînement cognitif par le jeu (« sport neuronal ») éditée par SPIKTO SAS : séances de Lecture, de Calcul et de Mémoire à niveaux, suivi par des praticiens formés (les spiktors) et par des structures (écoles, EHPAD, associations…).

En créant un compte, vous acceptez les présentes conditions. Les abonnements payants sont en plus régis par les conditions générales de vente.

2. Un entraînement, pas un soin

spiKto propose un entraînement. Ce n'est ni un dispositif médical, ni un diagnostic, ni un traitement, et il ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé. Les scores, badges et bilans mesurent une pratique et une progression dans les exercices ; ils ne constituent pas une évaluation médicale.

3. Comptes

• L'inscription est ouverte à toute personne d'au moins 15 ans. En dessous, l'enfant s'entraîne dans un profil famille créé par un parent, sous le compte de ce parent (un prénom ou un pseudo, pas d'email).
• Un compte correspond à une personne. Vous confirmez votre adresse email à l'inscription et gardez votre mot de passe secret.
• Les spiktors, les gestionnaires de structure et les administrateurs doivent activer la double authentification.
• Les participants d'une structure peuvent être inscrits par la structure, sans email ; ils ne se connectent pas eux-mêmes.

4. Accompagnement par un spiktor

• Un spiktor ne suit votre progression que si vous avez accepté son invitation. Il voit alors vos séances, vos niveaux et vos badges, peut débloquer des niveaux et rédiger des bilans.
• Vous pouvez arrêter ce suivi à tout moment depuis « Mes accompagnements ». Le spiktor n'a alors plus accès à votre progression.
• Le spiktor s'engage à garder confidentielles les informations de ses clients, à n'utiliser la plateforme que pour leur accompagnement, et à présenter les bilans comme un suivi d'entraînement, jamais comme un diagnostic.

5. Structures

Une structure (établissement, association, entreprise) gère ses participants, ses intervenants et ses ateliers selon son contrat. Elle est responsable des données de ses participants ; voir Structures et données personnelles.

6. Annuaire « Trouver un spiktor »

Un spiktor peut publier une fiche dans l'annuaire public ; il en est seul responsable et doit y donner des informations exactes, sans promesse de soin. Les messages envoyés depuis une fiche sont transmis au spiktor par email et ne sont pas conservés par la plateforme. SPIKTO peut retirer une fiche qui ne respecte pas ces règles.

7. Usage acceptable

Il est interdit de contourner les mesures de sécurité ou les limites des offres, de copier ou de diffuser les contenus (textes, vidéos, pictogrammes), d'utiliser la plateforme à des fins commerciales sans accord, ou d'y envoyer des messages abusifs. En cas de manquement, le compte peut être suspendu, après information sauf urgence.

8. Contenus et propriété intellectuelle

Les contenus de la plateforme vous sont accessibles pour votre usage personnel, ou pour l'accompagnement de vos clients si vous êtes spiktor. Ils restent la propriété de SPIKTO ou de ses ayants droit.

9. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons le nécessaire pour que la plateforme soit disponible et sûre, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente (maintenance, incident). SPIKTO ne saurait être tenue responsable de l'usage fait des bilans et conseils donnés par un spiktor, qui exerce en praticien indépendant.

10. Fin d'utilisation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis « Mon profil » ; vos données sont alors effacées. Un compte sans connexion pendant 3 ans est supprimé, après un email de rappel un mois avant.

11. Modifications

En cas de modification importante de ces conditions, nous vous prévenons par email ou à la connexion, et vous pouvez refuser la nouvelle version en supprimant votre compte.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité (voir la médiation dans les mentions légales) ; à défaut, les tribunaux compétents sont ceux prévus par la loi.

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.